Frage 2034 von 491 · IHK-Prüfung Grundqualifikation Personenverkehr

Sie fahren einen Kraftomnibus (KOM) im Linienverkehr. Ein Fahrgast hört über seine Smartphonelautsprecher sehr laut Musik. Andere Fahrgäste fühlen sich gestört. Wie verhalten Sie sich richtig?

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Richtige Antwort zu Frage 2034

  • D: Sie fordern den Fahrgast freundlich und bestimmt auf, Kopfhörer zu benutzen oder die Musik abzuschalten.

Fundstelle: BOKraft, Verhalten der Fahrgäste

Erklärung

Der Fahrer greift freundlich und bestimmt ein, ohne das Gerät zu beschlagnahmen oder gleich auszuschließen.

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