Frage 3039 von 491 · IHK-Prüfung Grundqualifikation Personenverkehr
Sie fahren im Schülerverkehr und bekommen mit, wie sich hinten im Bus Schüler heftig streiten. Wie verhalten Sie sich jetzt richtig?
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Richtige Antworten zu Frage 3039
- B: Eine Ansage über die Sprechanlage machen und die streitenden Schüler ermahnen.
- D: Anhalten und bei Bedarf nach hinten gehen, um den Streit zu schlichten.
Fundstelle: Konfliktmanagement im Schülerverkehr
Erklärung
Zuerst ermahnen per Ansage, bei Bedarf anhalten und schlichten. Gefahrbremsung oder Ausschluss sind überzogen.
Weitere Fragen: Gesundheit, Verkehrs- und Umweltsicherheit, Dienstleistung, Logistik
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