Frage 3038 von 491 · IHK-Prüfung Grundqualifikation Personenverkehr
Ein Fahrgast in Ihrem Bus schlägt einen anderen Fahrgast. Wie verhalten Sie sich jetzt richtig?
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Richtige Antwort zu Frage 3038
- A: Sie alarmieren die Polizei oder die Leitstelle.
Fundstelle: Konfliktmanagement, Eigenschutz
Erklärung
Polizei oder Leitstelle alarmieren, ohne sich selbst zu gefährden.
Weitere Fragen: Gesundheit, Verkehrs- und Umweltsicherheit, Dienstleistung, Logistik
- 3039Sie fahren im Schülerverkehr und bekommen mit, wie sich hinten im Bus Schüler heftig streiten. Wie verhalten Sie sich jetzt richtig?
- 3040Sie fahren einen Kraftomnibus (KOM) im ÖPNV-Linienverkehr. Ein offensichtlich ortsfremder Kunde fragt nach einer Fahrkarte zum Kunstmuseum. Es gibt diese Fahrkarten: - Einzelfahrschein: 2,45 € - Tageskarte: 5,95 € - 4er-Karte: 9,40 € Wie verhalten Sie sich kundenorientiert?
- 3041Mit welchen einfachen Maßnahmen kann ein Busdiebstahl erschwert werden?
- 3042Sie fahren nachts mit einem Linienbus in einer Stadt. Vier angetrunkene junge Männer steigen ein, die sich aggressiv verhalten. Welche Vorsichtsmaßnahme ist richtig?
- 3043Sie fahren nachts mit einem Linienbus in einer Stadt. Vier angetrunkene junge Männer steigen ein, die sich aggressiv verhalten. Welche Vorsichtsmaßnahme ist richtig?
- 3044Sie fahren mit einem Reisebus nach England. Im Fährhafen in Frankreich merken Sie, dass eine Klappe des Gepäckraums nicht mehr richtig verschlossen ist. Es könnte sein, dass sich eine Person zwischen den Koffern versteckt hat. Wie verhalten Sie sich hier richtig?