Frage 3037 von 491 · IHK-Prüfung Grundqualifikation Personenverkehr
In Ihrem Linienbus beginnen 2 Fahrgäste einen heftigen Streit und prügeln sich. Wie verhalten Sie sich richtig?
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Richtige Antwort zu Frage 3037
- B: Sie halten sofort an, rufen die Polizei und versuchen, die Streitenden zu beruhigen.
Fundstelle: Konfliktmanagement, Fahrgastbeförderung
Erklärung
Der Fahrer hält sicher an, ruft die Polizei und versucht zu beruhigen.
Weitere Fragen: Gesundheit, Verkehrs- und Umweltsicherheit, Dienstleistung, Logistik
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